Pesquisa realizada na cidade de São Paulo mostra que as pessoas que tiveram alguma experiência com o SUS têm uma percepção geral mais positiva do sistema e expectativas mais elevadas com relação ao acesso e à qualidade dos serviços. O programa de distribuição de remédios e a Assistência Médica Ambulatorial (AMA) melhoram a percepção que o cidadão, mesmo que este possua plano particular. 
“Não fosse o sistema público, a grande parte dos planos privados não se sustentaria”
Para o sanitarista Nelson Ibañez, os planos regionais de saúde devem obrigatoriamente contemplar a assistência dos convênios e seguros. “A lógica dos sistemas é determinada pelo o setor supletivo. No fundo, o SUS suplementa e garante a medicina complementar.” 

RADAR DA POLÍTICA Programa de monitoramento orienta a gestão do sistema de saúde na capital paulista |
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LEITURA CRÍTICA DE INDICADORES
Nesta seção são analisados os principais destaques de pesquisas de referência sobre o sistema de saúde no país, com atenção específica aos dados de cobertura e avaliação do SUS e da saúde suplementar. Seguem abaixo os tópicos de destaque.
Concentração de mercado
Quem paga plano de saúde
Fornecimento de medicamentos e coberturas
Acesso aos serviços
Avaliação comparada
Quem paga plano de saúde
Fornecimento de medicamentos e coberturas
Acesso aos serviços
Avaliação comparada
